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  • [投诉] 水务集团客服无人接听

    水管总阀门坏了,家里水管漏水,打电话给客服,打了4个都无人接听。

    狐狸吃熊 2021-07-09 评论0 浏览7139 编号 20210709100844762 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2021-07-09 11:59:37

客户您好:
       接到您所反映的诉求后,我公司工作人员立即赶往现场处理。经落实,经排查为您家中漏水,我公司工作人员已协助您止水,并提供延伸服务帮助您更换表后阀门,便于您自行操作。关于您反映的拨打辖区分公司65297826维修热线占线问题,由于目前正处于夏季供水高峰期,维修量集中时,会出现话务繁忙现象,给您造成的不便,我们深表歉意,请您谅解。如您在用水方面任何问题,可直接拨打我公司24小时供水服务热线9610001,多坐席接线,我们为您提供更优质更便捷的服务!

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