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百姓呼声 > 对话部门 > 中国联通 我要提问

  • [投诉] 中国联通在未通知我的情况下扣费一年

    手机号开通了宽带，在一年前查询到绑定的宽带在未通知机主的情况下，开通了电视上的两个会员业务。反馈到客服后取消了其中一个会员业务，并承诺以后不会再开通任何会员业务。今天才得知还有一个会员业务一直处于扣费状态，达两年之久！在机主不知情的情况下，你们私自扣费，并且没有任何形式的通知，请问你们这是不是属于电信诈骗，是不是违法行为？

    buranyuni 2021-07-02 评论4 浏览6305 编号 20210702201757632 [中国联通]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：中国联通 2021-07-05 11:55:16

尊敬的客户：          
      您好！感谢您对联通公司的支持，您所反映问题已有相关部门联系您处理，建议关注使用，如有其他需要可通过客服热线10010咨询，再次感谢您对联通公司关注！
                                                                                                                                                                                       洛阳联通公司

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[网友交流] 最新 最热

  • 飞 2022-06-21 13:49:21

    我的手机号码也是从去年九月份莫名其妙不经过本人同意给我捆绑宽带和更改套餐，太可恶了打客服电话一直推脱，也不知道到哪里诉苦。

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  • buranyuni 2021-07-17 23:18:37

    解决了

    顶+1 踩+1 回复

  • buranyuni 2021-07-13 11:29:58

    解决了

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_m38pc13K... 2021-07-06 11:32:22

    我也遇到类似问题，被擅自开通沃橙TV-教育，毫不知情的情况下，每月扣费29元，长达7个月，并且反应问题拒不解决。 你的问题解决没？不行就继续向工信部、省通信管理局投诉。

    顶+1 踩+1 回复

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