香榭里畔山一期自交房五年经常无故停水停电影响正常居民生活,电梯故障困人多次发生存在人身安全隐患,一直以来小区水电费是由泽凯物业代收,几年来经各位业主多次反应2019年9月泽凯物业和洛阳电业局应业主要求改直供电,当时承诺年底完工。可到目前仍然没有进展,小区还是频繁停水停电。正值炎热高温天气自2021年6月27日香榭里畔山小区突然停电小区地下停车场电缆线爆,当时停车场烟雾弥漫……近两日长时间处于停电维修状态,2021年6月28日晚出现短时间内频繁停电供电对各种电器都有损耗,容易发生意外……各楼栋电梯时好时坏……
今天小区发布通知:接电业局通知需临时停电,电话询问电业局工作人员答复说电业局一直正常给小区供电并未停电…
供电局称物业代收的电费并没有交给供电局,那泽凯物业一直代收的电费都转交到哪里了?
我们香榭里畔山一期什么时候能供应直供电?居民使用安全的电才能用电安全。
回复部门:老城区 2021-06-29 15:51:14
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解,畔山兰溪一期小区近期停电是因变压器功率小,负荷过大造成停电,现已更换恢复供电。关于直供电问题,办事处及社区已与开发企业和物业沟通协调,督促尽快完善手续接入直供电。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: