刚换个千兆猫，就掉线，报修没有人修_百姓呼声

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[投诉] 刚换个千兆猫，就掉线，报修没有人修

宽带上不了网，打电话报修，师傅来了说猫太老了，影响信号接收，换了个千兆猫的设备，用了一晚上，早上就掉线，到今天5天了，报修电话打了几十个，后台都是说已经上报，可就是不见师傅来修。都是联通的老用户，用习惯了，不想换其他的。天热，也知道师傅们辛苦，就这样为人民服务？用户的费用一分不少缴，报修不能用期间，也没有见你们给用户有什么补偿，难道真是店大欺客，不把老百姓的事当回事，还是要逼着用户换成其他的宽带？

报修掉线用户宽带店大欺客天热后台换成上报接收

lyd_j36d20168u38 2021-06-28 评论4 浏览10974 编号 20210628181320523 [中国联通]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国联通 2021-06-29 17:03:45

尊敬的客户：
      您好！感谢您对联通公司的支持，您所反映问题已通知相关部门核实中，建议您关注，注意接听电话，如有其他需要可通过客服热线10010咨询，再次感谢您对联通公司关注！
                                                                                                                                                                                       洛阳联通公司

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lyd_j36d2016... 2021-06-29 10:25:58

买了个新猫100元，说是升级的千兆猫

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爱我大洛阳 2021-06-28 21:50:33

被动花钱换了一套（进线、猫、路由器），据说是升级了，会很快，实际网络还没有原来的好！

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网友908195 2021-06-28 20:10:42

换猫花钱没？我要换猫人家要200

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