或者
领导您好，我是开元壹号11号楼的业主，想通过平台反映几个问题，希望给主持公道。
1：我家位于楼栋3层，下面是商铺，旁边是商铺的平台，属于公共区域，最早物业保洁通过我家翻越过去还打扫过N多次平台，可是谁也不是天天在家候着等着保洁翻越，就算在家，保洁拿着工具，穿着鞋子从我家经过，我也不情愿。所以物业就以上不到平台为借口而不打扫卫生，随后提供照片为证。近期还维修了外墙，不知道工人咋上去了？平台上的各种垃圾，反反复复说了几个月甚至几年，照样不打扫，花盆也砸坏不少，垃圾也就这样仍在上面了。
2：近期维修外墙，他们的吊架还把墙砖砸坏了。但是就是简单的瞎胡一粘，这行吗？雨水渗透到屋里咋办？雨水渗漏这情况之前都发生过，反映了好几年始终不给解决，我们很不满意，让我们老白姓吃亏。近期维修外墙又给我们造成了一定损失，请相关部门领导给解决一下，情况天天反映给物业，他们只说收到但是没有任何行动，不给落实，没有结果，
3：车位C003旁边焊个架子，已经碰伤过一次，存在很大的安全隐患，物业现在也没有整改。
回复部门：洛龙区 2021-06-28 09:18:49
网友您好：
经查，1、17年物业企业对11号楼3楼平层打扫，经该业主家通过遭到业主反对，后物业企业在室外设置爬梯对公共平台进行打扫清理。2、003车位旁为车库出入口，近期发现部分业主在此停放电动车辆，为避免安全事故发生，物业企业遂在此处焊护栏并将护栏四周包裹海绵。3、近期开发建设单位对小区所有楼宇保温层进行维保，目前正在施工阶段，后期开发商将联合相关部门进行竣工验收。我单位已要求物业企业监督施工单位，对施工过程中产生的垃圾及时清理，做到日产日清。感谢您对我们工作的关注和支持！
洛龙区住建局
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