领导您好,我是开元壹号11号楼的业主,想通过平台反映几个问题,希望给主持公道。
1:我家位于楼栋3层,下面是商铺,旁边是商铺的平台,属于公共区域,最早物业保洁通过我家翻越过去还打扫过N多次平台,可是谁也不是天天在家候着等着保洁翻越,就算在家,保洁拿着工具,穿着鞋子从我家经过,我也不情愿。所以物业就以上不到平台为借口而不打扫卫生,随后提供照片为证。近期还维修了外墙,不知道工人咋上去了?平台上的各种垃圾,反反复复说了几个月甚至几年,照样不打扫,花盆也砸坏不少,垃圾也就这样仍在上面了。
2:近期维修外墙,他们的吊架还把墙砖砸坏了。但是就是简单的瞎胡一粘,这行吗?雨水渗透到屋里咋办?雨水渗漏这情况之前都发生过,反映了好几年始终不给解决,我们很不满意,让我们老白姓吃亏。近期维修外墙又给我们造成了一定损失,请相关部门领导给解决一下,情况天天反映给物业,他们只说收到但是没有任何行动,不给落实,没有结果,
3:车位C003旁边焊个架子,已经碰伤过一次,存在很大的安全隐患,物业现在也没有整改。
回复部门:洛龙区 2021-06-28 09:18:49
网友您好:
经查,1、17年物业企业对11号楼3楼平层打扫,经该业主家通过遭到业主反对,后物业企业在室外设置爬梯对公共平台进行打扫清理。2、003车位旁为车库出入口,近期发现部分业主在此停放电动车辆,为避免安全事故发生,物业企业遂在此处焊护栏并将护栏四周包裹海绵。3、近期开发建设单位对小区所有楼宇保温层进行维保,目前正在施工阶段,后期开发商将联合相关部门进行竣工验收。我单位已要求物业企业监督施工单位,对施工过程中产生的垃圾及时清理,做到日产日清。感谢您对我们工作的关注和支持!
洛龙区住建局
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