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  • [投诉] 洛阳中浩德二期尚境苑物业地库路面铁门致伤人 并推卸责任

    1.检举洛阳中浩德二期尚境苑物业地库路面铁门有在严重的质量问题及安全隐患。从没有出具任何提醒业主注意出行文件及通知告示牌;

    2.出事故时,现场周围全是物业人员(大概15人左右),看着物业铁门分三次倒落,无人上前及时营救,导致当事人被物业铁门砸伤并出意外伤;

    3出事后,物业人员才上前,当时物业人员不是考虑先救人,而是先拿视频给当事人看,推卸相应责任;

    4由于早上高峰期,出事后,物业伪略隐患门全部倒在地面上,物业人员不及时清理他们的杂物,导致几钟后一位业主开车出地库(有视频为证),杂物瓷碰到车辆,物业人员还恐吓我要负连带责任;

    5.6月15日出事前没有任何指示牌提醒业主铁门的安全隐患问题。随后,6月16日与物业再次交涉沟通问题时,物业报警,警察来后看完物业出示的事故现场视频,后又去地库门现场检查铁门,当场测试后,铁门反应灵敏、及时感应,并发现一处多个提醒安全牌;

    6.物业平时维护园区的不负责,不尽责,导致出事后,一边推御责任,一边又悄悄整改隐患,难道不是在掩盖问题?不理会、推诿,拖严事情的处理态度,物业给出的答复是车重要,人受伤不重要,人比车命贱!不给解决,那就看看小区所有业主们的心声和分明!大开发商的物业就可以忽视业主,那请问业主所交的物业费作用是什?物业的责任在哪里?请相关部门给予解决此问题。

    因为不知道哪个部门能管这小事,所以我会@很多执法部门,望各位领导给予公平处理,谢谢。

    刘妍 2021-06-23 评论0 浏览7164 编号 20210623173013593 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2021-06-25 09:51:39

网友您好:
        经查,2021年6月15日上午8点40分左右诉求人骑电动车出小区车库,在其经过非机动车出口大门时,大门处在自动关闭过程中,该业主未按开门按钮,也未减速,遂将出口门撞至脱落倒地。物业工作人员第一时间查看业主伤情,并对伤口包扎后开车将其送至洛阳新区人民医院,经过CT检查,未发现脚踝骨骼错位骨折等现象。21日下午物业携带礼品上门对其慰问安抚,其提出赔偿要求,物业未答应其赔偿要求。我单位在接到投诉立即对双方进行调解,双方均未作出让步,我单位建议双方走司法程序予以解决。感谢您对我们工作的关注与支持!
                                                                                                                                                             洛龙区住建局

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