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百姓呼声 > 对话部门 > 市场监督管理局 我要提问

  • [投诉] 银川路华夫果园买到坏榴莲 店家称不管有没有问题都不退不换

    昨天下午6点在涧西区银川路华夫果园（莱卡KTV楼下）买了一整个榴莲 特价9.9 结果到家吃的时候发现是坏的 已经酸了 第一时间跟店家联系 店家称 特价榴莲，不管有没有问题都不退不换。但买的时候并没有一个人告知。晚上家人遛狗回来经过该店，店家还是称不退不换，以为我们带着狗去闹事，还声称报警。现在的店家都这么牛吗？谁给的权利跟自信？很气！一定维权到底！

    热心市民小A 2021-06-16 评论7 浏览8258 编号 20210616091618798 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：市场监督管理局 2021-06-16 16:30:49

接消费者投诉后，立即指派涧西区局周山所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处购买榴莲，回家后发现榴莲是坏的，协商未果，诉求人遂在网上发帖投诉。经周山所调查调解，被诉方承诺为诉求人退款。

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[网友交流] 最新 最热

  • 热心市民小A 2021-06-16 11:34:15

    即使再便宜 在顾客不知道的情况下买到坏的就应该解决 好好看看《消费者权益保护法》 顾客可以要求赔偿

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_m038nCPg... 2021-06-16 10:30:20

    9.9便宜没好货，这个你应该清楚

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_1536FZ36... 2021-06-16 09:59:15

    黑心商家，坏了还拿出来卖

    顶+1 踩+1 回复

  • 热心市民小A 2021-06-16 09:19:10

    补充一下 特价9.9一斤 并不是9.9一个

    顶+1 踩+1 回复

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