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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 投诉中国移动异地电话卡不能在洛阳安装宽带

    我一直在郑州工作，使用的郑州移动电话卡，68元套餐，一直打电话说这个套餐可以送我个免费宽带，因为不需要，就没装今年因个人原因，回洛阳工作，想在家里装个宽带，被告知郑州移动不能在洛阳赠送宽带，也不能更改归属地，只有换号码才能解决，感觉有点霸王条款了，侵犯了消费者的合法权益，请领导给予解决！让老百姓享受该有的福利！

    lyd_1511H8O07nu 2021-06-15 评论1 浏览12178 编号 20210615094732966 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2021-06-16 10:59:25

"尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！"

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友819242 2021-06-15 13:55:02

    这个好像都不行吧！在洛阳开的卡，县区装宽带就是问题。你还跨市区。

    顶+1 踩+1 回复

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