我和老婆6.3日在上海市场波司登(十字路口店)购买旗袍,单价299,我问了会不会更便宜,导购明确说不会降,后来我和老婆于6.7日晚去同家店再购买衣服,竟看到同款旗袍降到199,我和店员理论,店员打电话请示领导后就说我活该倒霉,不退不换。并说无所谓,随便我告。此店仅仅3天降价超过100,愚弄消费者,欺诈消费者,仗着店就要拆了有恃无恐,并扬言我随便折腾,玩弄的就是洛阳消费者。我给12315打电话,说系统坏了,让我到时再打。我只希望洛阳市的老少爷们,少受骗,别上当。有图有真相。
回复部门:市场监督管理局 2021-06-10 09:10:18
接消费者投诉后,立即指派涧西区局湖北所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处购买旗袍,被诉方承诺不会降价,三天后诉求人发现该衣服降价,协商无果,诉求人遂在网上发帖投诉。经湖北所调查调解,因商家房屋拆迁,减价处理,现双方已经协商一致。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人挂断电话。
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