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  • [投诉] 河科大一附院景华路院区住院期间天花板水泥掉落

    我于5月29号在河科大一附院住院,31号下午快6点的时候我母亲要回家,我送她到院门口。回来的隔壁床的家属告诉我,我们刚走几分钟,上面的水泥直接掉下,就在我母亲刚坐的位置正上方。如果晚几分钟那后果不堪设想。住院期间没人道歉。院方管理人员欠我和我母亲一个道歉。我现在已经出院。希望你们可以监督院方做好检查预防工作,而不是下次出事后,再修补。(图二是第二天已修好)

    网友521405 2021-06-02 评论0 浏览2311 编号 20210602172120974 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2021-06-02 17:58:30

接到网友对河科大一附院的投诉后,市卫生健康委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
      经了解,诉求人于2021年5月29日入住河科大一附院老急诊楼全医学科病区,5月31日患者所住病房天花板掉皮,因当时患者及家人均不在病房,未造成人员受伤。医院得知此情况后,立即安排后勤服务部相关人员进行天花板修复,已于6月1日完成修复,并组织工作人员对其他病房进行排查。
      医院接到该诉求后,立即安排工作人员向患者及家属致歉,经沟通后得到患者谅解,院方表示将进一步加强巡查力度,做好排查安全隐患工作,提升医院服务质量。
                                                                                                                                                          洛阳市卫健委

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