西工区涧东路全城都市河畔小区电梯存在很大的安全隐患，该小区自2020年下半年由物业公司强行安装电梯刷卡系统后：

1、存在很大的安全隐患，每家每户只能刷卡到自己的楼层，造成电梯出故障后（电梯下坠）不能通过按键按其它楼层来停止电梯自救，且该2部电梯近年来时不时会出现卡在2层楼中间不能开门及连续下坠几层后停止不动等情况，给广大用户造成很大心里的影响且极其不安全影响自救；

2、乱收费情况，安装电梯刷卡系统后物业公司给每家每户提供3张电梯卡供乘梯使用，超出3张以上的卡需要另外付费购买，让用户在本来乘梯就有很大安全隐患的基础上再次花钱购买电梯卡；

以上情况恳请相关部门来小区考察落实，也希望物业公司站在切实为业主服务的立场上考虑问题，而不是出出都从利益出发。