临涧北路八号院(洛龙税局小区)在今年过年后,由社区牵头引进了洛阳龙勇嘉物业公司进驻小区,在其进驻两个月的时候,开始收取年度物业费,收取完后仅不到一周,物业退出,门岗有时不在,还要关闭门禁,关闭监控,锁住门卫室,在业主的抗议下,物业公司并没有达到这样的目的。在此,我想请问已缴费的物业费用至今不知找谁去退,此物业公司乃社区引进善心之举,偏偏物业公司如此不作为,请问社区工作人员,我们的物业费怎么办,一百多户的小区物业服务该如何保障,收了费却立马退出不干了这不是诈骗吗?
回复部门:西工区 2021-06-01 16:02:08
尊敬的网友:
您好!网友反映的问题我办已收悉。目前据了解社区正在向龙勇嘉物业了解详细情况,如果该物业公司今后确定撤离,后期会把收取居民的物业费统一退还。等协调结果出来后会第一时间贴公示通知把结果告知小区所有业主。
西工区王城办事处
尊敬的用户: