接到网友对河科大一附院的投诉后，市卫生健康委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查，医院安全保卫部工作人员积极和投诉人联系进行沟通，对其向医院提出的建议和监督表示感谢，同时也向投诉人回复了该院目前及下一步的工作安排，投诉人表示理解。
      1、 河南科技大学第一附属医院是全国文明单位，也是无烟医院，对于患者家属这些不文明现象，该院于2020年成立文明督导小组，每周在院内开展巡查检查督导，对发现的吸烟等不文明现象及时制止和劝阻。
      2、医院安全保卫部会安排巡逻人员加强巡查，发现抽烟或聚集人群及时劝阻和制止。同时，控烟工作需医院多部门共同配合，该院将进一步加强部门间的合作，共同完成这项工作，为患者及家属提供良好的就医环境。
                                                                                                                                                          洛阳市卫健委

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