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  • [投诉] 洛阳新区人们医院的宗旨只是为了赚钱吗?

    4月23日上午,我母亲头部碰伤到新区医院门诊就医,花了10元钱挂号后一个姓范的医生接诊,简单看了一下说:“伤口太大,他看不了”,我母亲随后到新区医院(老钢厂医院)。接诊的李医生对伤口进行了缝合,然后让去拍脑部cT,这一切都进行正常。片子出来后医生说脑部没有问题。然后结算费用,医生说,伤口太大,缝了15针,因此贵一些,缝针费510元,而且全部自费,不能走医保或新农合,我们交了费。然后医生建议住院治疗,问了医生得知住院就是每天在医院输液,别的也没有特殊治疗。因为疫情期间陪护不方便,于是和母亲商量后决定到新区医院门诊输液(那里在家门口,方便一些),李医生听说我们不住院,态度马上冷淡了许多,说:“不住院以后有什么后果你们自己承担”,并让我签了字,让我们回去输液,其它什么注意事项也没有交代。

    我们下午到新区医院门诊输液,还是那个姓范的大夫接诊,开了输液的药,5天一共700多元,他说开的都是进口的药,是什么药我们也不懂。我母亲虽然70多岁,但身体一直很好,平时稍微有点感冒发烧,最多都是打针,几乎没有输过液,第一次输液就用好药,恐怕以后再输液的话,一般的药就不起作用了,我们不是心疼那些钱,只要是正常治疗正常的花费,再多我们也毫无怨言,关键是钱花了,反而有害于身体,那就让人太气愤了!能吃药就不打针,能打针就不输液,能用一般药物治疗的就不用抗生药,这一点难道医生不懂吗?这些都不算啥?只要能治好病,我啥也不说了。

    本来事情到此为止。但是输完液回家后过了五六天,我母亲头痛又到市里的医院治疗,大夫询问了病情后,第一句就问“你们打破伤风针了吗?”我说:“没有人跟我们说呀”。大夫说“那么大的伤口,缝完针就应该给你们打,这是医疗常识,如果缝针的医生故意不说就是医德问题了,现在已经错过了最佳的时期了。”我听后非常气愤,难道就因为不住院,就不提醒打破伤风针了吗?随后给李医生打电话,他说:“我让你们住院你们不住,如果住院肯定会打,你们说回去输液,打破伤风针就由输液的大夫负责提醒”。我一听就恼了,你作为缝针的大夫,收钱的时候说伤口大,收费高,既然明知伤口大,不应该提醒患者打破伤风针吗?该医生态度非常嚣张,说随便去哪儿告都行,缝完针告知去输液就已经尽到自己的责任了,其他跟自己无关。我就想问:难道医生的眼里只有钱吗?患者的生命健康就那么一文不值?怪不得医患纠纷那么多?难道都是患者无理取闹吗?新区人民医院还是“人民”医院吗?把“人民”俩字去掉吧。强烈要求卫健委对此事认真调查,对涉事医生严肃处理,让医院真正成为救死扶伤的地方,真正成为“人们”医院,而不是“坑钱”医院。

    piaoping 2021-05-20 评论2 浏览1507 编号 20210520161428881 [卫健委]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:卫健委 2021-05-21 08:56:23

接到网友对洛阳伊洛医院(原新区人民医院)的投诉后,市卫生健康委高度重视,对投诉事项进行调查,现将相关情况回复如下:
   诉求人于2021年5月11日到伊洛医院反映过此事,医院医患办接待了诉求人,在充分了解情况后于5月18再次与诉求人当面沟通解释,告知不存在所谓的患者不住院医生态度冷漠的问题,患者头皮撕脱伤,行头皮撕脱清创修复术,按照标准收费,并无不妥。同时,也告知了诉求人,对其在医院就诊过程中提出的意见及建议,医院表示感谢,会在今后工作中持续改进,提升服务。并告知诉求人如有其他诉求可随时到院反馈。后诉求人通过网络表达了诉求,医院也及时进行了回复。 
      5月28日我委再次和伊洛医院进行了电话沟通,医院表示可以接受承担患者在医院治疗期间的一部分医药费,具体数额安排医院和诉求人沟通。随后,医院于5月31日下午与诉求人(患者儿子)电话联系,告知可随时到医院沟通表达诉求,医院将在合法合规的情况下,最大限度的满足诉求人的诉求。经沟通,双方初步商定本周六(6月5日)上午到医院进行协商。
                                                                                                                                                          洛阳市卫健委

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