孟津文博中心办事大厅秩序问题_百姓呼声

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[投诉] 孟津文博中心办事大厅秩序问题

5月20日早上民政局排队办结婚证的人一大堆，最早的五点左右就来排队，9点进门取号，但是刚九点第一个取号的就取了40多号，前面40多个号不翼而飞。而网上显示5月20号不能预约取号，排队时有人看出政务大厅工作人员为场外亲友取号，门外秩序亦无人维护，插队限行严重，工作人员更是解释，19号可以取20号的票。导致取号时早到的人大吵大闹，这个问题完全可以提早预料到，是不是可以提前做好准备，太影响孟津形象了，让外地嫁过来的人怎么看。

取号孟津排队大厅秩序工作人员限行结婚证插队提早

lyd_i11y13B0202V 2021-05-20 评论0 浏览1039 编号 20210520093358464 [孟津区]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：孟津区 2021-05-20 15:08:18

网友：
您好！您反映的问题，孟津立即交办民政局调查处理，现将办理情况反馈如下：
5月20日前来文博中心民政局窗口办理结婚证的群众比较多。天气炎热，群众等待的焦急心情可以理解。自孟津县民政局进驻文博中心办事大厅以来，叫号机就归属中心办事大厅统一管理，出现了叫号比较乱的情况。孟津县民政局对前来办证的群众表示歉意，同时感谢诉求人提出宝贵意见，争取为群众提供更好的服务。