2021年5月14日无缘无故副卡被停机,导致家中老人不能拨打电话,通过打客服电话才知道,可能是参与诈骗,为保证信息安全停机。去营业厅开通,需要签署参与诈骗承诺协议才能开通,反复沟通无效。关键副卡是老人应用,拨打出去的电话不到20人,怎么就涉嫌诈骗了。?即使是怀疑参与诈骗了,我去营业厅再次身份确认了,可为什么要我签协议呢。这是要我证明我不是骗子?
回复部门:中国移动 2021-05-18 09:32:48
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