或者
与4月17日通知我们去退房，4月18日提交了身份证，银行卡等资料，4月23日致电碧桂园总部，告诉我没有退款相关跟进信息。我想知道，既然让我们去退房，我们竭力配合，为什么不提交我们的退款资料。交钱的时候让我们麻溜到位，退钱为啥不麻溜退给我吧！开发商你怎么那么横呢？难道欺负客户就是你们的特长。卖房扬长避短，退款拖死客户的行为。就是你们的企业文化吗！麻烦相关部门督促开发商退款。
回复部门：孟津区 2021-04-25 09:51:33
网友：
您好！您反映的问题，孟津立即交办房管局调查处理，现将办理情况反馈如下：
经多次协调，开发商表示诉求人退款手续正在按程序审批中，待审批结束后，即可退款。
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