或者
领导:
您好！我家孩子五岁就读于瀍河区欣欣幼儿园。3月24号上午接园长电话说孩子摔骨折了。到了正骨医院医生诊断为孟氏骨折，胳膊肘关键部位建议下钢钉治疗，当时园方态度积极主动交了住院费，后期带我去其他医院询问，当时还觉得园方有担当负责任，最终选择了保守治疗。当天询问孩子摔伤过程，说是足球课上摔倒了，问有监控吗？ 院长说放心！有监控随时可以看。前几天孩子疼痛难忍日夜啼哭忙于照顾，出于对幼儿园的信任，没顾上去看监控。
五天后我去看监控 ，园方只提供了一段孩子们在操场上模糊不清的视频，根本无法辨认。9点29分据老师说孩子摔倒她扶起了孩子，但监控看不出摔倒的过程，扶起孩子后并没有第一时间就医，而是让孩子单独待在一边，随后带出监控范围，几分钟后出现在一角，直到下课，才带孩子们回了教室，想看监控被告知教室监控坏了，之前任何时期都看不到。30分钟后孩子出现在园门口。这期间孩子到底经历了什么？老师是如何处理的？家长迫切想要看到的真相却没有了。一切说法都是园方的一面之词，当时我虽心有质疑，想既然园方愿意承担责任，孩子能康复就好没再去深究，如今幼儿园耍赖不讲理，那孩子受伤过程我就必须追究到底。
请问幼儿园的监控都是摆设吗？为什么别的教室有视频，唯独我家孩子教室的坏了？第一时间为什么不送孩子去就医，而是让孩子就那么等着，看不出老师有任何关心与安抚行为就在一边站着，再带回教室里待了30分钟。骨折疼痛和一般磕碰疼痛能一样吗？做为幼师有没有点常识？我对此提出质疑
老师是持证上岗的老师吗？孩子受伤后就是这么处理的吗？要教室监控却不提供还说坏了很多天了，请主管领导能给个明确答复。
目前孩子骨折拍片显示已有好转，马上就可以出院回家休养了，但从4月13号开始打电话催费不接微信不回只说让我们出院，我询问误工费及营养费是不是要商谈一下，结果14日仅有的一次商谈，态度恶劣对合理诉求压根不听，让我们去告状吧！明知打官司耗时耗力耗人，成心给我们打个持久战。无奈之下16号下午打电话求助瀍河区幼教办，回复说让园方来找我协商，结果园长来了直接说让我去告状扭头就走了，幼教办压根不管用。
因孩子骨折经营的店20多天没营业损失惨重，家里还有两个孩子需要照顾，一家人因为孩子折腾得身心俱疲，如今园方的蛮横态度让我难以接受。
请问幼儿园这种主动要求当被告推卸责任的做法到底有没有人管？恳求领导为我们解决事情为盼
回复部门：瀍河区 2021-04-16 15:11:26
尊敬的网友
您好！区学前教育发展中心积极协调，园方和诉求人正在商量解决方案。感谢您对我们工作的监督与支持！
瀍河区教体局
2021年4月19日
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尊敬的用户：
