市政务服务中心办公室负责人：您好

反映市政府服务热线12345电话女接线员服务号为29号，服务态度问题，不帮百姓解决问题，在刁难百姓。

我于今年2021年3月25号上午10：39分打12345电话 附电话通话记录图片3张 反映洛阳市检察院的诉求问题，该女接线员以转办不了为借囗，说市检察院和市中级人民法院转办不了，不想把我的诉求给转到洛阳市检察院。

因为我的诉求问题，我从去年11月至今多次拨打12345电话反映市人民检察院的诉求，从去年至今其它12345接线员都帮助我转办到了洛阳市人民检察院。

像服务号为29号12345电话女接线员，你为啥每次我打电话反映检察院的诉求，你为啥不想给我转办？已经有四，五次了，都不想帮百姓解决问题，每次为啥刁难我。

麻烦市政府办公室负责人，落实处理 纠正工作态度问题，12345电话女接线员 服务号29号接线员，不帮百姓解决问题，刁难百姓，做出严肃处理结果。

最后希望12345电话真正为老百姓办点实事！