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百姓呼声 > 对话部门 > 文化广电和旅游局（旅游） 我要提问

  • [投诉] 万安山动物园突然闭关

    今天兴致勃勃带朋友及孩童驱车30余公里去万安山动物园游玩

    自见一群身着警服和保安服在大门口不知发生了什么事 大门紧闭 外面有许多游客在等待

    上前询问得知今天突然闭关 何时开门不得而知

    洛阳正在开展牡丹花会之际 出现这种情况匪夷所思

    110 66612301（洛阳旅游投诉电话）多次反应尤其是66612301接话员更令人气愤 第一次说可能因安全原因吧 请伊滨区旅游局沟通

    第二次 问贵姓 其说不用问 我说11:20团体进去100余人 就没有安全问题了吗 奇怪了

    扫兴而归 堂堂洛阳市花会出现这个问题 反应了什么问题 领导不应反思一下吗

    下午16.10才接到伊滨区旅游局抱歉电话 不用说对不起 我可以理解 外地朋友怎么理解呢

    董道 2021-04-10 评论0 浏览2284 编号 20210410162020479 [文化广电和旅游局（旅游）]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：文化广电和旅游局（旅游） 2021-04-11 18:29:03

尊敬的网友：
       您好！
       您的投诉我们已经收到，给您造成的不便我们表示歉意。我们已要求景区就此事加强整改，提高服务质量和应对突发事件能力。要求值班人员加强业务学习，改变服务态度，提高业务技能。
      再次感谢您对我们工作的监督和批评建议，谢谢！

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