网友：
        您好！感谢您对洛阳市轨道交通建设的关心和支持。
        对于车站环境卫生问题我们将加大保洁力度，为乘客提供干净舒适的候乘车环境。感谢您提出的宝贵意见。由于洛阳地铁刚刚开通，不足之处敬请谅解，我们将不断提升服务水平，为广大乘客提供更优质的服务。
        按照市规委会审议通过并开始实施的方案，轨道交通1号线工程牡丹广场站位于西苑路与太原、天津路交叉口牡丹广场内，沿东西向敷设。地铁建设的同时也对西苑路以及天津路、太原路等进行升级改造，改造后的西苑路定位为快速路，从安全角度出发，为避免市民横穿快速路引发安全隐患，设计考虑人车分流，引导行人从地下过街通道进出广场。为满足广场周边市民过街需求并提高地铁的服务水平，牡丹广场站共设置19个出入口（包括预留的3个出入口）有条件的均设置了上下行电扶梯，分布在牡丹广场内以及南北两侧的西苑路以及西侧天津路路口、东侧太原路路口周边，满足行人从四面八方进出牡丹广场的过街需求；另外，考虑牡丹广场无障碍出行需求，分别在西苑南路洛阳有色金属加工设计研究院前出入口、牡丹女子医院、西苑北路区政府附近出入口增设了垂直电梯，满足周边市民无障碍进出广场的需求。此外，作为辅助进出，设计结合卸货平台、管理服务设施等预留了地面进出口7处，可作为应急疏散口。
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