我住的房子是关林街道办事处西边的交通银行北面那栋楼，单独一栋楼，是交通银行开发建设的住宅楼，由于建造的比较早，没暖气和天然气等基础设施，生活非常不方便，平时做饭靠罐装煤气，需要人背到楼上，由于没有暖气，一到冬天，家里的老人和小孩就该遭罪了。楼后面只有可供一辆汽车通过的窄路通到关圣街，一旦楼里发生火灾，消防车都进不去，后果不堪设想，门口既没有门禁系统、安防设施，也没有门岗值班，没有物业服务，外人可以随便出入，曾经有一个在这栋楼的租房户，短时间内被偷了两辆电动车，住在这栋楼上的住户没有一点安全感；另外由于出去的路很窄，无法停车，小院里也没有电动车充电设施，有的用户只好飞线充电，存在很大的火灾隐患，刚好现在政府正在进行老旧小区改造，贵行作为这个住宅楼的主管单位，第一召集楼里住户协商旧改方案，特别是暖气和天然气、门禁系统、安防设施，楼下停车位等方面向住户征集意见。第二主动和关林街道办事处对接，争取纳入老旧小区改造范围，使住户早日享受到政府和贵行带来的温暖。