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  • [投诉] 建议增加充值机及其他支付方式

    马上就要清明节假期了,来自全国各地的游客会来洛阳玩,就凭地铁站那几台售票机和那个啰嗦的半吊APP就指望服务全国游客呢?

    不要说你那个什么洛易行APP,这玩意儿太麻烦,还得绑定银行卡,别总是搞什么不切合实际的东西,移动端时代,谁还没事儿随身携带银行卡?

    你们就等着让游客下载洛易行,然后无法绑定银行卡,让游客们站在地铁站内干着急才开心?

    两个建议!

    第一:尽快增加自动售票机数量

    第二:抓紧时间与支付宝,微信协商开通电子乘车码

    yg94 2021-03-30 评论0 浏览4967 编号 20210330165543120 [轨道集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:轨道集团 2021-03-31 14:33:42

网友:
       您好!感谢您对洛阳市轨道交通项目的关心和提出的意见建议。
       关于第一个问题。洛阳地铁自动售票机是根据客流预测情况设置每站至少4台,后续跟据实际情况及时调整售票机数量。感谢您的建议。
       关于第二个问题。目前暂不支持支付宝或微信直接扫码乘车,乘客可通过下载“洛易行”APP实现扫码或人脸识别乘车,给您带来的不便深感歉意,我们也会积极努力改进,满足乘客对更多支付方式的需求。如有新的支付方式上线,我们会第一时间发布,敬请关注。

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