洛阳地铁开通实在是太让人激动了,作为一名洛阳人倍感骄傲、自豪,但通过第一次的体验,还是忍不住想提些建议,1、概括下就是坐车8分钟买票半小时,希望能尽快推进支付宝小程序的建设,毕竟支付宝已经有大量的用户量,没必要再去下载新的APP浪费时间,与此同时再同步“”洛易行”APP的推广来积累用户量,有些站点只有两台售票机,实在是太少了;2、三大运营商在部分站点没有信号,已电信为例,在青年宫站完全没有信号,更别说买票了,没有现金只能等着,另外期望尽快增设人工窗口售票,换取零钱窗口等。可能是第一天运营的原因,但还是期望能引起重视尽快解决,毕竟马上临近牡丹花会这一重大省会,会有更多的国内外游客来到洛阳,届时还是如此情况,可能会给洛阳带来负面的影响,小小建议,希望能为洛阳发展做出一点小小的贡献。
回复部门:轨道集团 2021-03-29 17:59:54
网友:
您好!感谢您对洛阳市轨道交通项目的关心和支持。
目前暂不支持支付宝或微信直接扫码乘车,乘客可通过下载“洛易行”APP实现扫码或人脸识别乘车,给您带来的不便深感歉意,我们也会积极努力改进,满足乘客对更多支付方式的需求。关于车站三大运营商网络问题,我公司已通知铁塔公司和三家运营现场处理,目前问题已得到改善。
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