或者
3月20日在万达对面辽宁路上“优品美容美发”消费时，在洗发过程中，服务人员一直推荐美容项目消费未遂，在洗完头发湿发等待剪发过程中时间长达40分钟左右，无人理睬，不瞒店家服务，想要打店内投诉电话，经拨打投诉电话为空号，让商家退会员卡，商家不退，并且借着店内人多势众语言辱骂消费者，期望有关部门能给予回复解决，让我做一个有尊严的消费者，谢谢！！！
回复部门：市场监督管理局 2021-03-23 17:01:43
接消费者投诉后，立即指派涧西区局珠江所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处消费，因诉求人未购买被诉方推荐的产品，故受到冷落对待，被诉方态度恶劣，诉求人遂在网上发帖投诉。经珠江所调查调解，已对被诉方进行批评教育，要求加强服务意识。
经我局12315中心工作人员电话回访，已将情况告知诉求人。
洛阳市市场监督管理局
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