我于2020年12月11日申领失业保险金，一个月后显示未通过审核，我到西工区社保中心询问原因，说是符合申领失业补助金条件，于是2021年1月14日申领失业补助金。到现在2个多月了，支付宝上一直显示未审核。我于2021年3月16日再次到西工区社保中心查询，工作人员说是支付宝平台没有将我的失业补助金申领信息推送到社保系统上，所以社保中心无法办理。我要求工作人员现场帮我录入信息，工作人员告知，现场录入申领信息时间是3月16日，比我在支付宝上的申领日期晚了2个多月，可能会影响到补助金的领取，所以现在只能等支付宝平台推送申领信息了。作为一名失业人员，我想问问社保中心的领导们，如果因为网络原因，导致我的申领信息一直无法上传到社保中心，无法进行审核，或者错过了申领时间，导致我无法领取失业补助金，那我的个人损失谁来负责？请有关部门尽快处理，让我们失业困难群众能够正常享受到国家给失业人员的关爱。