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  • [咨询] 洛阳银行纱厂洛阳银行取款台改进建议

    我去纱厂洛阳银行取款台叫V这字的能不能改成一个柜台办理业务。叫A这字的很少那银行人也多办理业务有点慢 ,

    lyd_15M206K73407 2021-02-19 评论0 浏览6632 编号 20210219172155843 [中原银行]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:中原银行 2021-02-26 08:41:06

您好!首先感谢您对我们支行提出宝贵建议。我行纱厂路支行正常营业时只有一个柜台办理V号业务,由于2月19号客户比往常多,且部分业务办理程序相对复杂,故临时增加了一个柜台优先办理V号业务,还有两个柜台正常办理A号业务;再次感谢您对我支行提出的宝贵建议,为您带来的不便表示歉意,在今后的工作中我们将加强人员培训,加快业务办理速度,尽量减少客户等待时间,并及时引导客户,给客户做好解释工作,为前来办理业务的每一位客户提供最优质的服务。

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