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  • [投诉] 银行为难,辛苦血汗钱在银行账户内就是取不出来

    家人外地打工时包公头在中国农业银行为家人新开户支付工资,后家人在偃师农业银行取款时被银行人员告知取款姓名签字字迹潦草,不能取款。其真实情况为一个部首连笔,农民工文化水平不高,辛苦血汗钱在银行账户内就是取不出来,跑了好多趟,打客服电话一人一个解释,有客服说带有效证件本人直接可以取款,有客服说按当地银行政策执行。后银行人员又要求去派出所开证明,这是要开哪种证明?是不是要证明自己是自己?政府早就要求减少开没必要的证明。在之后又要求去开卡地办理相关手续,疫情期间能随意外出吗?农民工打工居无定所,容易吗?这血汗钱难道就这样取不出来了吗?请相关部门领导体谅一下农民工挣钱不容易吧!

    lyd_O70622woJe 2021-02-07 评论0 浏览9390 编号 20210207195933269 [农业银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:农业银行 2021-02-10 09:21:57

尊敬的网友:
  您好!感谢您对农业银行的关注!
  我们关注到此问题后,立即和客户进行了沟通,告知其产生问题的原因,并积极协助和发卡银行联系,帮助客户解决问题。在以后的工作中会更加注意工作方式、方法,为全体市民提供更加周密、科学的金融服务和产品。      
   再次感谢您对农行的支持!
                                                             中国农业银行股份有限公司
                                                             2021年2月10日

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