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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 中国电信乱收费

    之前电话推销开通了5g包，11月份退订后12月份还在扣费，1月打电话投诉说给解决并退还多扣的话费，但是到现在发现换没有恢复原来套餐，费用也没有返还，请解决一下。

    平头小老百姓 2021-02-05 评论1 浏览4845 编号 20210205160603533 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2021-02-06 16:14:47

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明，建议关注使用，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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