前面网友控诉了洛阳有线欺骗百岁老人,我感同身受,这个童叟通欺公司,也给我这个年近70的空巢小老头造成更严重的伤害:
我于2010年12月9日在洛阳有线营业厅同时办理了移机和报停两项业务,交了三项费用共计369元,一是移机费53元,二是报停押金100元,三是预交下一年度收视费216元。万万没想到移机费交了不给移机,报停押金交了开机时照样按初装户交费,预交收视费更是不知所踪。
2020年重新开机的步骤如下:
第一步:录入地址,此时电脑里应显示相关的历史记录,包括移机报停和余额。
第二步:清除历史记录,我当时确实没带押金条,经办人应当提醒我,不能一删了之。
第三步:忽悠我交432元预存款,“年纪恁大啦,多存点吧,以后少跑腿,可美”,忽悠归忽悠,我知道预存款不是合同生效的依据,预存款的多少也不是扣多少款的依据。
第四步:签合同,交完钱后给我一份格式合同,这份合同不显示哪些线项目收费哪些不收费,没有价格没有金额,明显是忽悠人的合同,不过有一条写得很清楚,这就是:双方签字合同才生效。我至今没签字洛阳有线强行扣了我不知情的款,算不算强买强卖!
第五步:退押金,后来押金条送去,经查账确认并退款,查账后应该清楚地知道有216元余额,更应该主动退还,为什么不告知不退还?你懂的。
第六步:投诉,我投诉洛阳有线强买强卖,侵吞预存款,换来的是一位比特朗普还不靠谱的女人的斥责,质问我当时为什么不一次把话说清,现在再一次告诉你:我忘了,我忘了是人之常情,你洛阳有线不能“忘”,你“忘”了就是侵吞。
第七步:????
回复部门:有线电视网络 2021-02-04 15:14:28
这位网友您好,押金凭押金条可以退回,原账户如有余额可以转存到现有账户。您2010年办理的报停手续,距离现在时间较长,操作系统也已更新,无法及时查到十年前的信息,若有余额最好提前告知营业员,或拿当年发票,方便与您核实。给您带来的不便请谅解!
尊敬的用户: