或者
2020年7/20号断网。后来一直打客服电话反馈，说尽快修好。结果呢，修不好。8/1号报停。期间跟客服说过能不能联系洛阳负责人给我退费。答应的好，没回信。后来九月份有人联系我，让我把黑色的光猫退给他。我还给他了。说只退费79。听了很生气。我是2019年6/11号续费，1199四年送半年。你们退费标准是啥？一个月这么贵？？洛阳的长城宽带有人管没？
回复部门：工信局 2021-01-28 09:29:43
您好，依据国家法律规定，电信行业（移动、联通、电信）由河南省通信管理局依法在全省统一管理，省辖市政府并没有行业管理权限，请您在工作日拨打河南省通信管理局电话0371-12300进行投诉。
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