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[投诉] 投诉华为手机店欺诈顾客

本人在1月18号在新安县盛德美门口的华为手机店二楼买了一个二手手机(OPPO手机)用了4天屏幕黑屏，不显示，当初买的时候说保修2个月，现在拿去修，拆开手机说是屏幕排线发霉了，屏幕坏了，需要换屏，说是我人为造成的，进水了，导致发霉，我想说你家手机4天就发霉了，对方说话态度极差，我说对天发誓，手机没有掉地上，没有进水，对方说我放屁，爱去哪去哪投诉投诉，不管不问，我就想求个说法

屏幕手机店手机投诉新安县进水对方拿去排线想求

网友900443 2021-01-23 评论0 浏览1162 编号 20210123111025611 [新安县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：新安县 2021-01-25 10:05:15

尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经市场监督管理局调查反馈如下：经了解，执法人员通知您带手机过来处理投诉，您自称在老家过不来，手机已经在洛阳修好，让执法人员电话为您解决，因见不到手机无法识别手机串码是否为该店出售的手机，经与该店负责人沟通：该店认为诉求人购买的是二手机，该店卖给您时手机完好，所以不属于该店的责任，不同意调解。