网友：
     您好！感谢您对洛阳市轨道交通项目的关心和支持。 
     洛阳地铁1号线全线车站除少数几个出入口外，其余所有出入口均设置了上下行双向自动扶梯，同时每座车站至少设置一部出入口无障碍电梯，部分车站出入口设置了2部或者2部以上无障碍电梯，满足大件行李乘客或行动不便的乘客使用，另外每座车站内部的站厅至站台层均设置了无障碍电梯，与1号线同步开通。除自动扶梯、无障碍电梯外，1号线地铁车站的出入口通道、站厅、站台公共区等部位，均设置了盲道，并与市政盲道连通。同时为了提升服务水平，每座车站均设置了公共卫生间、无障碍卫生间及母婴室，便于广大乘客使用。
     目前洛阳市轨道交通1号线正在全力筹备中，关于特殊人群服务问题，公司将在车站出入口等公共区域公示服务电话，如乘客有需要，可致电相应地铁站或服务热线，车站工作人员会及时提供相应帮助，同时公司也会借鉴国内其他城市地铁的先进经验，做好乘客服务工作。
    感谢您对洛阳地铁的关注和支持。

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