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  • [投诉] 投诉中国电信

    电信宽带已停用很多年竟然多了一个天翼高清增值服务费,每月扣费已经持续近一年,给电信10000打电话,打通之后全部是智能助手在回复根本没有可以取消的操作窗口,给人工服务打人工服务忙,去营业厅营业厅说没办法取消,请问我该怎么维权?

    网友508573 2021-01-12 评论1 浏览9438 编号 20210112132531142 [工信局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:工信局 2021-01-19 15:51:07

您好,依据国家法律规定,电信行业(移动、联通、电信)由河南省通信管理局依法在全省统一管理,省辖市政府并没有行业管理权限,请您在工作日拨打河南省通信管理局电话0371-12300进行投诉。

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