涧西区安徽路雅香楼面点王就餐充值卡，因老板失联，新面点王老板拒接使用。2020年5月，我就此事进行了反映，当时转到了工商局（市场监管局），答复是等有结果会及时通知我。直到新的一年一直无音信，我又反映。2021年1月11日，涧西区市场监管局（工商局）告诉我由商务局统一登记处理。在此，恳请商务局登记一下我的联系方式，对于结果我没有好的奢望，只希望有消息及时通知我，哪怕是雅香楼破产了你告诉我一下，按程序和规定让我得到应有的结果，我不希望问题无声无息、石沉大海，也不希望职能部门互相推诿。真诚地谢谢你们了！