或者
12月5日万达英伦健身与物业人防合同到期，人防办收回场地，导致我们这些会员无法正常使用会员服务。已经快一个月了多次与英伦工作人员沟通无果！我们希望英伦针对我们会员拿出一套解决方案！例如退钱！我们不可能因为他们和别人的纠纷导致我们会员受到损失！
回复部门：市场监督管理局 2020-12-28 10:58:22
您好，接消费者投诉后，立即指派涧西区局珠江所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处办有健身卡，现被诉方要关门停业，，诉求人遂在网上发帖投诉。经珠江所调查了解，被诉方已经关门闭店，负责人联系不上，已将该公司列入异常并设警示，情况已告知诉求人
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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