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  • [投诉] 燃气公司不给用户开通燃气,开通条件存在不公平现象

    我是龙海林溪2号楼一客户,我们小区2号楼二单元户型设计都一样,为什么别家能开燃气,到我家就开不了,我们户型设计,装修格局基本一样,说我们的都不符合开通要求,我问以前一样的为啥都开了,工作人员说现在要求严格,严格没问题,为什么存在不公平的开通条件?难道以前和我同样条件的就不存在安全隐患了吗?这种说辞就好像早点犯法的不处理,晚的就要

    处理,那岂不是太不公平了?

    lyd_39H2140538015 2020-12-25 评论0 浏览5268 编号 20201225120921696 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2020-12-28 15:10:34

尊敬的网友:
    您好!
    国家标准《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》明确指出“燃具不应设置在卧室内。燃具应安装在通风良好,有给排气条件的厨房或非居住房间内;设置灶具的厨房应设门并与卧室、起居室等隔开,以免出现燃气泄漏、着火,危及生命、财产安全”。因此,为保障广大用户的生命财产安全,公司对开放式厨房不予通气点火。
    已做成开放式厨房使用天然气须要在厨房区域设置隔断,将厨房和客厅阻隔。建议业主装修前到物业或燃气公司咨询厨房天然气安装注意事项,根据相关规定进行装修。

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