或者
我21号晚上在微信预约中心医院22号早8点半的儿科门诊并缴纳了8.5元挂号费，但是22号没有去看病，在微信上点击退号无法办理，打医院客服电话也不给退款，明明没有去看病医院总不能白收费用吧！
回复部门：卫健委 2020-12-23 10:15:59
接到网友对市中心医院的投诉后，市卫生健康委高度重视，责成中心医院就网友投诉事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经查，市中心医院的微信平台在挂号时有预约挂号须知，明确规定该院预约挂号采用实名制，凭有效身份证件号码及电话号码进行登记，一位患者同一天内可最多预约两个号，并且同一个专科只能预约一个医生号，就诊说明：1，看诊当日，请您在预约时段之前到现场候诊。2，在预约时段30分钟内未就诊者视为过号，若需就诊请到导医台由分诊护士安排重新排号。3，当日未来就诊者视为爽约，爽约三次将列入预约诊疗黑名单，12个月内无法预约挂号,。退号说明：1，预约看诊日，当日0点之前可以在本服务号“我的预约记录”中操作，退号挂号费用将原路返回你的付款账户。2，预约看诊日当日0点以后，请您到门诊人工窗口退费，不可线上退号。
院方工作人员已联系诉求人由导医台指导其手机退费。
洛阳市卫健委
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