请明确答复“公交月票12月已使用，剩余金额能否顺延？”_百姓呼声

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[咨询] 请明确答复“公交月票12月已使用，剩余金额能否顺延？”

公交免费乘车以来，关于12月已充值且已使用的了，剩余部分是否能顺延问题相当多，但是只看到了公交公司的答复是说已充值的可以顺延，并没有确切的字眼答复已充值且已使用的剩余部分是否可以顺延？请明确答复“12月已使用后剩余部分的金额是否可以顺延？”谢谢。

顺延答复充值剩余公交使用是否部分金额月票

悍马水牛 2020-12-16 评论3 浏览1622 编号 20201216145055224 [公交集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：公交集团 2020-12-16 15:20:13

网友：
您好！非常感谢您对公交事业的关注。您的诉求已经收到，现回复如下：针对此次情况，12月免费月已经充值过的月票可以办理顺延，如您想顺延到2021年的元月份，请您于12月26日起到洛阳银行的自助充值上操作确认，如您2021年元月份已经充过月票了，在自助机上确认后月票可以自动顺延到明年的2月份，依此类推。12月的月票已经使用过了剩余的次数也可以办理顺延，但是月票只能顺延一次，请您在您需要的月份再去办理。您还有疑问，请您拨打我们的咨询电话：63192273。