或者
分局家属院从上周四上午开始停水，时至今日已达五日还未解决，大家打电话联系物业一直不接电话，又打12345投诉并联系社区、办事处，初步了解的是小区物业公司（福诺物业）拖欠托管物业（东方物业）水费，以前也曾经有过停水的事情，物业公司（福诺物业）把钱补交后就给我们送水了并称费用已清了，可是这次又停水并且这么长时间，这是从未有过的，我们业主既不欠物业费也不欠水费，费用都已交给了小区物业（福诺物业），既然说欠费那也是两个物业公司之间的事，不能拿我们业主说事为难我们吧。我们多次给物业、给12345、社区联系投诉这才给我们临时在院里接了个水龙头，暂时解决大家的吃饭、上厕所的问题，现在大家每天回来的第一件事，就是提桶掂锅去接水。院里独居的老人都七、八十岁每天还得迎着寒风楼上楼下的跑着接水，那些决定停小区水的人你们于心何忍，你们没有父母吗？我们希望有关单位能早日为我们解决问题，让我们能在寒冷的冬季感受到些许温暖！
回复部门：涧西区 2020-12-08 17:24:50
尊敬的网友：
您好！您反映的情况已获悉，经过了解，由于公安分局家属院用水一直是由一拖集团转供水，目前一拖集团“三供一业”改造，原供水管道中断供水，致使分局家属院无水可供，我单位于12月4日架设临时供水点方便群众用水，并将情况上报上级主管部门，并配合上级部门积极协调水务集团向小区供水事宜。感谢您对我区工作的理解与支持！
涧西区郑州路街道办事处
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