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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 移动公司的内部条款规定坑害老百姓

    家里老人用的手机丢了，电话卡是我的名下办理的，移动公司规定必须卡主人亲自带上身份证到营业厅办理，我是一直在外地，给10086打电话，办理停机业务说必须本人先补卡，补了卡再办理停机，现在补不了卡用不成电话每天还在扣电话费！你移动公司这些规定不是坑老百姓吗？升套餐的时候你们都能偷偷摸摸的给老百姓增加，手机卡丢了现在没时间补用不成电话为什么还要扣费？为什么不给办理停机？

    法人 2020-12-04 评论2 浏览8846 编号 20201204080810337 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2020-12-04 09:24:03

"尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！"

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友871827 2020-12-04 09:34:06

    或者你在外地补办一个寄回去就行

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友871827 2020-12-04 09:33:14

    我的联通副卡，我让我爸拿着户口本去补了卡，没墨迹

    顶+1 踩+1 回复

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