前段时间,帝都国际城小区物业贴公告,说为了住户缴费方便,节省抄表的人力,拆除老式电表,更换为预付费电表。但去缴费时物业依然告知,以后要到物业部缴费,并且不提供电表户号。请问更换预付费电表意义何在?为什么不提供电表户号让住户自主在网上进行缴费?
现在预付费住户无法不知道电表还剩多少电,随时都有可能停电,岂不是给住户生活添加了麻烦吗?不知道方便在何处。
回复部门:洛龙区 2020-12-04 15:06:34
网友您好:
经查,该小区电表使用年限过久,部分电表已出现损坏情况,物业公司特对业主进行更换新电表。由于该小区电是转供,暂由物业公司代收代缴,无法提供电费户号,物业办已告知物业企业做好解释沟通工作。感谢您对我们工作的关注和支持!
洛龙区住建局
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