停车卡丢失,与物业沟通两周补办停车卡,洛轴物业一直说没有,各种借口推三阻四不给补办,没有办法的情况下,拨打12345投诉物业,物业主管回电话态度极其恶劣,说因为我们向政府部门投诉了,所以补办卡的事情他不管了,随后我去物业和他们进行沟通,所有人员让我找主任,无论登门物业还是给物业打电话,主任均避而不见,找不到人,物业工作人员也拒绝给我提供其他领导联系方式,停车费以及物业费我方一直按时续缴,从没有拖欠行为,现在因没有停车卡,我方车已经快半个月没有停进去了,希望政府部门能监督物业合法合规履行自己的应尽的责任以及义务 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!我办联系物业公司,物业公司反馈:车库道闸于2016年投入使用,当年为车主配的是蓝牙卡,蓝牙卡本身存在有一定的缺陷,就是不能像车牌识别系统那样控制一车一卡。为保障广大车主的利益和安全考量,防止以假借丢失之名套取第二个人卡,然后挤占消防通道停车,给管理带来难度,因此需要对该车主停放情况进行核实。现在这种卡基本淘汰,在购置需要与厂家联系购买,如落实清楚确实是丢失可以补发。感谢您对我区工作的支持和理解! 涧西区住建局物业办
从我到物业挂失补办过去两周,物业都没有给我补办,我态度一直是说话很好,没有和他们发生过争执,因为他们一直不给我办然后我才投诉他们,这又过去一周了,他们只给我打过一个电话,就是说我投诉的第二天,他给我回电话说是因为我投诉他们了,他们就不给我补办了,没有接到过一个他们来向我核实关于丢失补办的电话,我的车位就在监控下面,想核实很简单,我的车位已经至少三周没有停过车了,我不知道物业在搞什么鬼,一个停车卡就不给我补办
回复部门:涧西区 2020-12-01 10:25:50
尊敬的网友:
您好!您反映的问题,我单位已获悉。厂前二社区工作人员已电话联系诉求人,诉求人可到小区物业补办停车卡。感谢您对我们工作的支持与理解!
涧西区天津路街道办事处
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