接到网友对正骨医院的投诉后，市卫生健康委高度重视，现将相关情况回复如下：
      经了解， 为推进"互联网+政务服务"，贯彻落实《财政部 国家卫生健康委国家医疗保障局关于全面推行医疗收费电子票据管理改革的通知》等文件精神，根据河南省财政厅《河南省财政电子票据管理改革实施方案》通知要求，正骨医院于2020年11月13日开始实行电子票据系统，患者在完成就医结算后可根据需要自行扫描二维码或访问互联网地址下载打印，减少了患者排队等候的时间。随着电子票据的上线使用，传统纸质票据也将退出历史舞台。电子票据在方便患者使用的同时，也减少了财政纸质票据的印制、运输、保管、销毁等各项费用，减少了财政公共支出费用。电子票据是实施财政强监管、医院优服务、群众少跑腿的重要举措；是“互联网+”信息应用技术与现代财政管理的创新结合。
      院方工作工作人员已与患者沟通，耐心解释了相关情况。
                                                                                                                                                                 洛阳市卫生健康委

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                                            　洛阳市卫健委

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