九洲城12号楼的业主从2017年入住开始，一直饱受漏水之苦，一到雨雪天水就往楼内渗漏，三年多来一直向开发商汉德置业和物业管理公司反映问题，结果一直得不到解决。开发商一直否认房屋质量有问题，物业管理公司又把问题推给开发商，业主被二者来回踢皮球。全楼两部电梯，其中一部因为进水常年处于停运状态！物业公司漏一次就补一次，哪里漏就补哪里，补过以后下次同样位置接着漏，可渗漏问题的根本原因为何？如何彻底解决问题？一直得不到任何回应，业主整天生活在惶惶不可终日之中！11月12日晚，因为热力管道爆裂，造成小区内大面积进水，12号楼又成为重灾区，水流通过各种缝隙向里倒灌，热力井里已经成了水帘洞！今天已经第七天了，漏水依然没有止住，维修更是遥遥无期！现在唯一一部还能使用的电梯也开始漏水，业主们实在是无法忍受了，强烈要求上级部门责令开发商汉德置业，立刻查明原因，彻底解决漏水问题，还业主安心平安的生活！