本人于17年左右于比高电影院开张时办理会员卡一张,卡内余额500元,后来由于修路,比高电影院迁至大学城,并承诺老用户可以在大学城店消费。
今年比高电影院人去楼空,在工商部门协调下,将卡内余额转至洛阳市轩华电影 看到信息后,本人及时与轩华电影取得联系,得到的回复是只接受在大学城办理的会员卡,不接收在王城大道店办理的会员卡,请问这种情况应该如何解决?
回复部门:西工区 2020-11-27 16:55:35
尊敬的网友:
您好!网友反映的问题我局已收悉,立即安排专人现场核实。经查,洛阳市筑影电影院有限公司已经停止经营,我执法人员联系不上该公司法定代表人;我局已于11月5日将该公司列入《经营异常名录》,并将上诉情况告知诉求人,建议通过其他司法途径解决所诉事宜,诉求人表示认可。
西工区市场监督管理局
2020年11月26日
尊敬的用户: