我是瀍河区熙春花苑用户。近日来,只要打开电视,屏幕上便弹出这样一个提示:节图停播或信号检修,请收看其它节目。搜索其它节目,也只能搜索到中央一套,而该套节目也只能收看三两分钟,之后便嘎然而止,屏幕上接着又弹出这样一个“温馨提示":用户不能在该区域收看,请确保已插入智能卡和有线电视卡线连接正常,接着是网络区域号和智能卡区域号…… 这种情况已持续一个多星期了,我想,若是节目信号检修,如今也该有个结果了吧?智能卡和有线电视卡线连接应该是正常的(一直都很正常,没有人动过),收视费也尚未到期,莫名出现如此状况,真让我感到无语,无奈和无助!希望能尽早解决这个问题。
回复部门:有线电视网络 2020-11-02 09:26:31
这位网友您好,从您发的图片来看,可能是信号出现故障,请您拨打96266进行报修,我们会尽快为您解决,给您带来的不便请谅解!
尊敬的用户: