圆通快递物流状态不更新,货物大量堆积洛阳分捡中心,不进行分拣下一级派送。买的东西其他快递从郑州到洛阳一天都到了,圆通从郑州到洛阳用了三天,到了洛阳后目前又三天了还是没有一点更新动态,打电话问圆通快递,说是设备升级,全部货物都大量堆积在地上根本取用不了,自己去取都不行。买东西是急用,一直拖沓真是太过分了。请上级部门抓紧调查督促,买的快递时间长了坏了、馊了咋整?真的是。
回复部门:邮政管理局 2020-10-23 16:02:48
网友您好!圆通公司因场地改造升级更改分拣设备,导致积压大量快件,目前圆通已改造升级完毕,我局已督促圆通加快分拣力度。有问题也可拨打我局申诉电话:63261172。感谢您对快递行业的监督与支持!
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