或者
因为小孩在儿保科做听筒训练，护士给约的时间是上午10点半，下午4点一天两次做，当时护士也说了，尽量让我们提前来一会，特殊情况就是迟到10分钟也可以的。如果来不了，要和他们电话说一下，2020年10月14日，天气下着雨，因为开车路上有堵车情况，加上到妇幼停车也耽误了一会，到4楼儿保科后，时间已经是下午4点18分了，到那护士告知我们晚了，做不了听筒了，让我们回去，明天在来，我们从老城大老远的带孩子过去做听筒，自己还和单位请假了，结果护士就是不让做，说我们后面还有2个人，如果让我们做了，他们5点半下班要晚了，我们和护士说了，确实自己也来晚了，就是看看能帮帮忙，大老远的过去一次不容易，开始护士说和他们人请示一下，等了20多分钟，另外一个护士告知做不了，还是的回去，因为他们5点半要下班，我也理解护士们的不容易，上了一天班确实辛苦了，但是，按照他们说的迟到10分钟内正常，我们多了8分钟，就不能人性化一点吗？护士4点叫到我们没来，就是电话告知一下，不用来了也行啊。可是却没人通知我们。是不是护士也有责任？真心希望你们服务更任性化一点了。
回复部门：卫健委 2020-10-15 09:12:44
接到网友对市妇女儿童医疗保健中心的投诉后，市卫生健康委高度重视，现将相关情况回复如下：
经查，当天下午该家长和患儿迟到18分钟，因为听筒治疗预约已满，每个时间段都有一个孩子，推迟时间会影响下一个孩子治疗，本着对全体患儿负责的态度，无法加队为该患儿检查。医院儿保科主任接投诉后已与家长联系向其解释情况，并要求科室工作人员做好人性化服务，特殊情况及时汇报，科室视情况安排加班，杜绝类似事件发生，患儿家属表示理解，该患儿检查治疗已经安排。
洛阳市卫健委
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