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  • [投诉] 移动公司欺骗消费者不兑现服务承诺

    2020年4月，李楼移动营业厅工作人员向我宣传，携号转网新客户将享受到每月1100分钟国内通话和10G国内通用流量的套餐。我信以为真，就与2020年6月5号办理此项业务，把我原来的电信号码转到移动公司的网络。但在当月我就经查询10086客服，告知我实际我的套餐标准是每月300分钟通话时间和10Gl流量。后来我多次向移动公司反应投诉此事，但截至目前没人给我任何答复。希望移动公司高层领导能为民解忧，帮我解决此事。

    网友70921 2020-10-14 评论1 浏览3905 编号 20201014130324958 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2020-10-15 15:11:39

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友70921 2020-10-16 11:08:23

    携号转网已经过去4个月了，之前的每个月欠我的800分钟话费怎么说？是不是应该补偿我？

    顶+1 踩+1 回复

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